Ofte stilte spørsmål

For rask og enkel timebestilling – ring oss!
Kværnerbyen: 21 90 90 98 / 968 67 667. Hovin: 21 92 92 92 / 95 55 29 26
Vi tar ikke i mot bestillinger på mail!

Når kan man senest avbestille time?
Dersom du vil avbestille eller endre timen, må dette gjøres senest 24 timer før.
Avbestiller eller endrer du timen mindre enn 24 timer før eller ikke møter til avtalt time, må du betale 40 % av behandlingen du har bestilt.

Hvor mye vil det koste?
Send oss bilde av håret ditt og den fargen/frisyren du ønsker på Instagram/Facebook så vil vi gi deg et prisoverslag.
Merk! Prisen vi gir via chat eller telefon er et overslag og ikke den nøyaktige prisen. Vi kan ikke gi en eksakt pris før vi har sett eller jobbet med håret ditt i virkeligheten.

Hvor lang tid tar det?
Større behandlinger kan ta 4-6 timer eller mer.
Seneste time på hverdager er klokken 15.00.
Seneste time på lørdag er klokken 14.00.

Det er viktig for oss at du er fornøyd!
Er det noe du ikke er fornøyd med, ta kontakt med oss så raskt som mulig.
Du har reklamasjonsrett inntil 7 dager etter behandlingen.
Pass på at du setter deg inn i våre retningslinjer for reklamasjon!

Kun korrigeringer
Vi vil så fort du tar kontakt sette opp en ny time for å korrigere det du ikke ble fornøyd med.
Vi refunderer ikke penger!

Du mister reklamasjonretten dersom
• du ikke kontakter oss innen 7 dager etter behandling.
• du ikke møter opp til ny oppsatt time.
• du går til en annen salong for korrigering.

Har du tatt en mørk eller sort tone på håret?
Vi anbefaler da at du bruker en rensesjampo i 2-3 måneder før behandling.
Kom deretter innom salongen for å ta en test før vi setter opp time for behandling.

Kombinere behandlinger?
Vi anbefaler ikke bleking dersom du skal ta, eller har tatt, behandling som Keratin, botox, antiperm eller permanent.

Alltid gratis konsultasjon
Er du usikker på hva du vil gjøre med håret ditt?
Kom innom oss for en gratis konsultasjon, du trenger ikke å bestille time på forhånd.

Vi elsker å se våre kunder fornøyde!
For å sikre at du får det beste resultatet, ser vi alltid på helsen til håret ditt før vi starter en behandling.